Dự và chủ trì hội nghị có đồng chí Dương Viết Cường – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã. Tham dự hội nghị có đồng chí Trần Kiên – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Nguyễn Văn Hợi – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đồng chí Nguyễn Ngọc Dũng – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã; đồng chí Mai Ngọc Sơn – Phó Chủ tịch UBND xã, cùng lãnh đạo các ban, ngành, cán bộ bộ phận "Một cửa" và đại diện các tổ chức, doanh nghiệp, công dân trên địa bàn xã.
Đ/c Lê Văn Duy – Chánh Văn phòng HĐND - UBND xã báo cáo tại hội nghị
Tại hội nghị, Đ/c Lê Văn Duy – Chánh Văn phòng HĐND - UBND xã đã báo cáo tóm tắt tình hình tiếp nhận, xử lý, giải quyết TTHC của xã Gia Lâm từ ngày 01/7/2025 đến hết ngày 30/11/2025. Báo cáo nhấn mạnh các nội dung: tăng cường ứng dụng chuyển đổi số trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Một cửa; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Các đại biểu phát biểu ý kiến tại hội nghị
Trong không khí dân chủ và thẳng thắn, các đại biểu là công dân, tổ chức và doanh nghiệp đã nêu nhiều ý kiến, tập trung vào các nội dung: quy trình, thời gian xử lý một số thủ tục thuộc lĩnh vực đất đai, hộ tịch; việc cập nhật dữ liệu số; chất lượng phản hồi trên dịch vụ công trực tuyến; hoạt động phối hợp giữa các phòng ban trong giải quyết hồ sơ.
Các ý kiến của các đại biểu được lãnh đạo các phòng ban chuyên môn xã giải đáp
Lãnh đạo UBND xã và đại diện các phòng ban chuyên môn đã trực tiếp trao đổi, làm rõ từng ý kiến, đồng thời ghi nhận các đề xuất hợp lý để tiếp tục điều chỉnh, hoàn thiện quy trình giải quyết TTHC theo hướng nhanh gọn, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
Đồng chí Dương Viết Cường – Chủ tịch UBND xã phát biểu tại hội nghị
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Dương Viết Cường – Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã đánh giá cao tinh thần đóng góp thẳng thắn, trách nhiệm của các đại biểu. Đồng chí nhấn mạnh: năm 2026, xã Gia Lâm sẽ tiếp tục coi cải cách hành chính và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt nhằm phục vụ người dân tốt hơn. Hội nghị đối thoại là dịp quan trọng để củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền địa phương, đồng thời thúc đẩy xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả.