Kế hoạch xác định CCHC là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, gắn với chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và chủ đề công tác năm 2026 của thành phố. Trọng tâm cải cách tập trung vào: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính (TTHC); sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hiệu quả; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.
Về chỉ tiêu cụ thể, xã phấn đấu 100% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn (riêng lĩnh vực tài nguyên môi trường đạt tối thiểu 99%); 100% TTHC và TTHC nội bộ được công khai đầy đủ; 100% phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức được tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả kịp thời. Tối thiểu 80% hồ sơ TTHC được số hóa; 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và triển khai thanh toán trực tuyến.
Công tác chỉ đạo, điều hành được tăng cường theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả; tổ chức ít nhất 2 cuộc đối thoại trong năm với người dân, doanh nghiệp để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc. Việc thực hiện ủy quyền giải quyết TTHC theo Nghị quyết 20/NQ-HĐND tiếp tục được đẩy mạnh gắn với kiểm tra, giám sát chặt chẽ.
Trong lĩnh vực tổ chức bộ máy, xã tập trung sắp xếp, kiện toàn theo hướng “Tinh - Gọn - Mạnh - Hiệu năng - Hiệu lực - Hiệu quả”; thực hiện tinh giản biên chế theo lộ trình; tổ chức thành công bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031.
Về cải cách chế độ công vụ, 100% cán bộ, công chức, viên chức được bố trí theo vị trí việc làm, được bồi dưỡng, tập huấn hằng năm; thực hiện nghiêm chuyển đổi vị trí công tác theo Nghị định 59/2019/NĐ-CP; tăng cường kiểm tra công vụ, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Đối với cải cách tài chính công, xã bảo đảm phân bổ 100% vốn đầu tư công kịp thời, đúng quy định; tăng cường công khai, minh bạch ngân sách; rà soát, sắp xếp, xử lý nhà, đất và tài sản công; đẩy mạnh tự chủ đối với đơn vị sự nghiệp công lập.
Đặc biệt, xây dựng chính quyền số là nội dung xuyên suốt, với mục tiêu 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử (trừ hồ sơ mật), 100% chế độ báo cáo thực hiện trên Hệ thống thông tin báo cáo; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, AI trong quản lý, điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ.
Thông qua Kế hoạch, UBND xã Gia Lâm khẳng định quyết tâm tạo chuyển biến thực chất trong cải cách hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương năm 2026 và giai đoạn tiếp theo.