Người dân được hướng dẫn các kỹ năng số để thực hiện các TTHC trực tuyến
Theo đó, các buổi tập huấn được tổ chức tại nhà văn hóa các thôn, tổ dân phố nhằm giúp người dân nâng cao kiến thức và kỹ năng số trong quá trình tham gia môi trường số. Người dân được hướng dẫn tham gia các lớp học trực tuyến trên nền tảng "Bình dân học vụ số"; sử dụng chữ ký số cá nhân trên ứng dụng VNeID; tham gia cộng đồng số trên ứng dụng iHanoi; thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến; cập nhật sổ sức khỏe điện tử và sử dụng các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.
Bên cạnh đó, chương trình tập trung trang bị cho người dân các kỹ năng quan trọng như nhận biết các hình thức lừa đảo trên không gian mạng, bảo mật tài khoản cá nhân, bảo vệ dữ liệu cá nhân, gửi phản ánh hiện trường qua ứng dụng số và sử dụng an toàn các dịch vụ trực tuyến. Người dân cũng được hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và xác thực thông tin thuê bao di động theo quy định.
Tổ chuyển đổi số cộng đồng tích cực tham gia hướng dẫn người dân
Các cơ quan, đơn vị chức năng phối hợp tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở, đồng thời huy động lực lượng tình nguyện viên tham gia giúp đỡ người cao tuổi, người khuyết tật và các trường hợp gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ số.
Thông qua đợt triển khai, xã Gia Lâm phấn đấu nâng cao tỷ lệ người dân tiếp cận kỹ năng số, sử dụng các dịch vụ số thiết yếu, mở rộng cộng đồng số tại các thôn, tổ dân phố, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn.