Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp

17:39 23/07/2025

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Thành phố Hà Nội tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ số trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Một trong những giải pháp nổi bật là việc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ra mắt tính năng lấy số thứ tự trực tuyến và đặt lịch hẹn qua Ứng dụng iHanoi, bắt đầu từ ngày 21/7/2025.

Tính năng này được triển khai tại tất cả các Chi nhánh thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Thông qua ứng dụng iHanoi, người dân có thể dễ dàng đăng ký số thứ tự trực tuyến tại nhà, tiết kiệm thời gian chờ đợi, đồng thời chủ động sắp xếp lịch trình cá nhân khi đến làm thủ tục.

Hướng dẫn thực hiện

Để sử dụng tính năng, người dân thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tải và đăng nhập Ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID.

Bước 2: Chọn tiện ích "Dịch vụ công" → Chọn tính năng "Đặt lịch thực hiện DVC" → "Chọn đặt lịch" → "Chọn chi nhánh" → "Chọn Nộp hồ sơ hoặc trả kết quả" → "Chọn Lĩnh vực" → "Chọn đặt lịch" cần thực hiện.

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến cho công dân.

Thời gian: Lấy số thứ tự từ 20h00 hàng ngày trên iHanoi cho đến khi hết số.

Công dân có thể theo dõi tiến độ tiếp nhận hồ sơ trên Ứng dụng iHanoi. Sau khi đăng ký lấy số thành công, Ứng dụng hiển thị số thứ tự của công dân, đồng thời hiển thị số thứ tự đang được phục vụ tại quầy, từ đó giúp công dân ước tính thời gian đến lượt phục vụ để đến làm thủ tục hành chính.

Việc triển khai tính năng lấy số thứ tự trực tuyến trên iHanoi sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp là bước đi cụ thể trong quá trình hiện đại hóa nền hành chính, hướng tới mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công chuyên nghiệp, thân thiện và không giấy tờ. Qua đó, thành phố Hà Nội thể hiện quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG THÀNH PHỐ

Phụ lục

Cách thức thực hiện lấy số thứ tự trực tuyến

Bước 1: Tải và đăng nhập Ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID.

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 1.

- Tải Ứng dụng iHanoi trên App Store hoặc CH Play

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 2.

- Đăng nhập bằng tài khoản VneID

Bước 2: Chọn tiện ích "Dịch vụ công" → Chọn tính năng "Đặt lịch thực hiện DVC" → "Chọn đặt lịch" → "Chọn chi nhánh" → "Chọn Nộp hồ sơ hoặc trả kết quả" → "Chọn Lĩnh vực" → "Chọn đặt lịch" cần thực hiện.

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 3.

Chọn tiện ích "Dịch vụ công"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 4.

Chọn tính năng "Đặt lịch thực hiện DVC"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 5.

"Chọn đặt lịch"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 6.

"Chọn chi nhánh"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 7.

"Chọn Nộp hồ sơ hoặc trả kết quả"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 8.

"Chọn Lĩnh vực"

Hà Nội hướng dẫn người dân lấy số thứ tự trực tuyến trên ứng dụng iHanoi sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp- Ảnh 9.

  "Chọn đặt lịch" cần thực hiện.

Tin đọc nhiều

Đảng ủy xã Gia Lâm công bố quyết định chỉ định cấp ủy chi bộ tại Tổ đảng Vinhomes Ocean Park

1 giờ trước

Chiều ngày 08/8/2025, đồng chí Phùng Thị Hoài Hương – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Gia Lâm đã dự buổi sinh hoạt chi bộ tại Tổ đảng Vinhomes Ocean Park. Đây là hoạt động nhằm nắm bắt tình hình sinh hoạt ở cơ sở, đồng thời triển khai các quyết định quan trọng của Đảng ủy xã.

UBMTTQ Việt Nam xã Gia Lâm tổ chức hội nghị góp ý dự thảo văn kiện Đại hội Đảng

8 giờ trước

Ngày 08/08/2025, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Gia Lâm đã tổ chức Hội nghị đóng góp ý kiến vào dự thảo Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV và Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ XVIII.

Công bố Điều chỉnh cục bộ Quy hoạch chi tiết, tỷ lệ 1/500 Học viện Nông nghiệp Việt Nam tại xã Gia Lâm, thành phố Hà Nội

16:07 07/08/2025

Ngày 01/08, tại trụ sở UBND xã Gia Lâm, lãnh đạo UBND xã cùng Học viện Nông nghiệp Việt Nam phối hợp với Viện Quy hoạch xây dựng Hà Nội, Sở Quy hoạch Kiến trúc Hà Nội tổ chức Hội nghị công bố Đồ án Điều chỉnh cục bộ Quy hoạch chi tiết Khu Học viện Nông nghiệp Việt Nam, tỷ lệ 1/500 tại thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội (nay là xã Gia Lâm, thành phố Hà Nội).

UBND xã Gia Lâm tổ chức hội nghị giao ban trưởng thôn, tổ trưởng TDP định kỳ tháng 7/2025

17:37 06/08/2025

Chiều ngày 06/8/2025, UBND xã Gia Lâm tổ chức hội nghị giao ban định kỳ tháng 7/2025 với các trưởng thôn, Tổ trưởng Tổ dân phố (TDP) trên địa bàn xã. Hội nghị nhằm đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ trong tháng 7, triển khai nhiệm vụ trọng tâm tháng 8/2025 và lắng nghe ý kiến, kiến nghị từ cơ sở.

Tin khác
   Đảng ủy xã Gia Lâm công bố quyết định chỉ định cấp ủy chi bộ tại Tổ đảng Vinhomes Ocean Park
Đảng ủy xã Gia Lâm công bố quyết định chỉ định cấp ủy chi bộ tại Tổ đảng Vinhomes Ocean Park
Chiều ngày 08/8/2025, đồng chí Phùng Thị Hoài Hương – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Gia Lâm đã dự buổi sinh hoạt chi bộ tại Tổ đảng Vinhomes Ocean Park. Đây là hoạt động nhằm nắm bắt tình hình sinh hoạt ở cơ sở, đồng thời triển khai các quyết định quan trọng của Đảng ủy xã.
1 giờ trước
UBMTTQ Việt Nam xã Gia Lâm tổ chức hội nghị góp ý dự thảo văn kiện Đại hội Đảng
UBMTTQ Việt Nam xã Gia Lâm tổ chức hội nghị góp ý dự thảo văn kiện Đại hội Đảng
Ngày 08/08/2025, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Gia Lâm đã tổ chức Hội nghị đóng góp ý kiến vào dự thảo Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV và Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ XVIII.
8 giờ trước
   Công bố Điều chỉnh cục bộ Quy hoạch chi tiết, tỷ lệ 1/500 Học viện Nông nghiệp Việt Nam tại xã Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Công bố Điều chỉnh cục bộ Quy hoạch chi tiết, tỷ lệ 1/500 Học viện Nông nghiệp Việt Nam tại xã Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Ngày 01/08, tại trụ sở UBND xã Gia Lâm, lãnh đạo UBND xã cùng Học viện Nông nghiệp Việt Nam phối hợp với Viện Quy hoạch xây dựng Hà Nội, Sở Quy hoạch Kiến trúc Hà Nội tổ chức Hội nghị công bố Đồ án Điều chỉnh cục bộ Quy hoạch chi tiết Khu Học viện Nông nghiệp Việt Nam, tỷ lệ 1/500 tại thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội (nay là xã Gia Lâm, thành phố Hà Nội).
16:07 07/08/2025
UBND xã Gia Lâm tổ chức hội nghị giao ban trưởng thôn, tổ trưởng TDP định kỳ tháng 7/2025
UBND xã Gia Lâm tổ chức hội nghị giao ban trưởng thôn, tổ trưởng TDP định kỳ tháng 7/2025
Chiều ngày 06/8/2025, UBND xã Gia Lâm tổ chức hội nghị giao ban định kỳ tháng 7/2025 với các trưởng thôn, Tổ trưởng Tổ dân phố (TDP) trên địa bàn xã. Hội nghị nhằm đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ trong tháng 7, triển khai nhiệm vụ trọng tâm tháng 8/2025 và lắng nghe ý kiến, kiến nghị từ cơ sở.
17:37 06/08/2025
Hội nghị tập huấn nghiệp vụ triển khai dịch vụ công trực tuyến của Đảng, kỹ năng phòng chống lừa đảo công nghệ cao và hướng dẫn quy trình đổi thẻ đảng viên
Hội nghị tập huấn nghiệp vụ triển khai dịch vụ công trực tuyến của Đảng, kỹ năng phòng chống lừa đảo công nghệ cao và hướng dẫn quy trình đổi thẻ đảng viên
Sáng ngày 06/8/2025, Đảng ủy xã Gia Lâm tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ triển khai, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của Đảng; kỹ năng nhận diện, phòng chống lừa đảo công nghệ cao; và hướng dẫn quy trình, thủ tục đổi thẻ đảng viên cho các chi, đảng bộ trực thuộc.
12:00 06/08/2025
Chủ động phòng, chống sốt xuất huyết trong mùa mưa bão
Chủ động phòng, chống sốt xuất huyết trong mùa mưa bão
Mùa mưa là thời điểm lý tưởng để muỗi vằn – tác nhân truyền bệnh sốt xuất huyết – phát triển mạnh. Căn bệnh nguy hiểm này có thể bùng phát nhanh nếu người dân lơ là phòng chống. UBND xã Gia Lâm kêu gọi toàn thể nhân dân tích cực diệt loăng quăng, vệ sinh môi trường sống, cùng chung tay đẩy lùi dịch sốt xuất huyết, bảo vệ sức khỏe cho chính gia đình và cộng đồng.
09:15 05/08/2025
Lịch công tác tuần 32 của UBND xã Gia Lâm
Lịch công tác tuần 32 của UBND xã Gia Lâm
Lịch công tác của UBND xã Gia Lâm
16:40 04/08/2025
Đồng chí Dương Viết Cường – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Gia Lâm dự sinh hoạt chi bộ TDP Bình Minh
Đồng chí Dương Viết Cường – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Gia Lâm dự sinh hoạt chi bộ TDP Bình Minh
Tối ngày 03/8/2025, Chi bộ Tổ dân phố (TDP) Bình Minh tổ chức buổi sinh hoạt định kỳ nhằm đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ tháng 7 và triển khai phương hướng nhiệm vụ tháng 8 năm 2025. Tham dự buổi sinh hoạt có đồng chí Dương Viết Cường – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Gia Lâm, đồng chí Lê Văn Duy – Chánh Văn phòng HĐND và UBND xã, đồng chí Nguyễn Quang Vinh – Phó chủ tịch UBMTTQ VN xã Gia Lâm.
16:37 04/08/2025
Lịch công tác tuần 32 của Đảng ủy xã Gia Lâm
Lịch công tác tuần 32 của Đảng ủy xã Gia Lâm
Lịch công tác của Đảng ủy xã Gia Lâm
16:37 04/08/2025
Lịch công tác tuần 32 của HĐND xã Gia Lâm
Lịch công tác tuần 32 của HĐND xã Gia Lâm
Lịch công tác của HĐND xã Gia Lâm
16:35 04/08/2025