Báo cáo viên tại hội nghị

   Tại hội nghị, PGS.TS Phạm Hồng Long - Trưởng khoa du lịch (Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội) đã chia sẻ và trao đổi tới các đại biểu tham dự những nội dung sau đây: Kỹ năng phục vụ, giao tiếp đối với khách du lịch của người phục vụ tại điểm đón khách; vai trò, sự đóng góp và sức ảnh hưởng của ngành du lịch tới địa phương và đời sống của người dân; phát triển du lịch cộng đồng gắn liền với xây dựng nông thôn mới… Bên cạnh đó, người dân được trang bị những kiến thức về kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh và du lịch cộng đồng, cần học cách ứng xử thân thiện với du khách bằng những cử chỉ, lời nói,… góp phần xây dựng và lan toả hình ảnh thân thiện, mến khách của điểm đến du lịch.

Các đại biểu tham dự hội nghị

   Hội nghị là một trong những hoạt động nhằm nâng cao chất lượng du lịch trên địa bàn, khai thác tiềm năng lợi thế của huyện Gia Lâm. Với mong muốn xây dựng các xã có lợi thế về Du lịch như: Phù Đổng; Dương Xá; Kim Lan; Bát Tràng; Ninh Hiệp… trở thành một trong những điểm du lịch trọng điểm của huyện Gia Lâm. Việc tổ chức hội nghị tập huấn, bồi dưỡng về ứng xử văn minh du lịch, du lịch cộng đồng cho các địa phương là việc làm cấp thiết để nâng cao hình ảnh của du lịch Gia Lâm trong mắt bạn bè bốn phương./.

Nguyễn Sơn

Nguyễn Sơn